Herzlich Willkommen bei Andrea Fischer

Mit Freude und Sinn zum Erfolg

Herzlich willkommen auf Ihrer Seite für Impulse und Inspirationen einer neuen Arbeitswelt – erfüllend, inspirierend, bereichernd. Denken und gestalten Sie Ihre Berufswelt neu – sowohl als Unternehmer als auch als Angestellter, denn nicht Erfolg ist die Basis für Glück, sondern unser Glück und unsere Zufriedenheit führt uns zum Erfolg.

Vita

  • Geburtsjahr 1968
  • Studium Pädagogik, Psychologie, Germanistik, Französisch an der Universität Köln
  • Trainer- und Coachingausbildungen und diverse Weiterbildungen
  • seit 2018

    Inhaberin der BusinessHygge®-Akademie

    Inhaberin der BusinessHygge®-Akademie für mehr Wohlfühlen am Arbeitsplatz; Konzepte und Impulse für alle Branchen und Unternehmensgrößen.

    www.hygge-akademie.de

  • seit 2009

    Leitung einer Trainingsakademie

    Leitung einer Trainingsakademie mit Fokus auf dem Thema „Servicequalität im Gesundheitswesen“; Trainings, Coaching, Beratung für Kliniken, Krankenhäuser, Artzpraxen und Altenpflegeeinrichtungen.

    www.akademie-gesundheitswesen.de

  • seit 1998

    Personal- und Organisationsentwicklung

    Mehr als 20 Jahre Erfahrung in strategischer und operativer Personal- und Organisationsentwicklung, kreatives Querdenken, Begleiten und Beraten von Unternehmen und dessen Mitarbeitern.

Autorin

Fach-/ Sachbuch Veröffentlichungen

Hygge in der Pflege

Die dänische Glücksformel für Gesundheitsfachberufe

2019

Glücklich im Job mit Hygge

Die dänische Glücksphilosophie im Beruf

2018

Servicequalität und Patientenzufriedenheit im Krankenhaus

Konzepte, Methoden, Implementierung

2015

100 Tipps für eine bessere Servicequalität im Krankenhaus

2011

Andrea spricht

Ihr Podcast für mehr Hygge, Glück und Lebensfreude

Fachbeiträge in Fachbüchern und Fachzeitschriften

Das Krankenhaus, 10/2019 mit Fachbeitrag: “Personalmanagement: Hygge -Mitarbeiterbindung durch Wohlfühl-Klima am Arbeitsplatz”, von Andrea Fischer, S. 840-843

Pure&positive Magazin, April 2019 mit eigenem Beitrag „Hygge am Arbeitsplatz“ von Andrea Fischer, Seiten 90-93.

Focus-Magazin vom 30. März 2019: Titelstory „Wie Sie im Job glücklicher werden“ mit verschiedenen Zitaten von Andrea Fischer zu Glück und Erfolg im Beruf, S. 20-28.

General-Anzeiger, vom 15./16. Dezember 2018, S. 27. Beitrag von Andrea Fischer: „Die Akademie für Glücksgefühle“

Krankenhausmanagement: Strategien, Konzepte, Methoden, Hrsg., J.F. Debatin, A. Ekkernkamp, B. Schulte, A. Tecklenburg, MWV-Verlag, Berlin, 2017.

Beitrag von Andrea Fischer: „Serviceorientierung: Der Patient im Fokus“, S. 267-277.

Krankenhausmarketing 4.0. Erfolgreich in einer digitalen Welt. Hrsg. v. Dr. Christian Stoffers. Erscheinungsdatum Herbst 2016, S. 13-21.

Artikel von Andrea Fischer: “Patienten- und Serviceorientierung im Krankenhaus”.

KU Gesundheitsmanagement 10 /2015, S. 72-74. Beitrag von Andrea Fischer: “Fast wie Urlaub? Was Kliniken von der Reisebranche lernen können.”

Health & Care Management, 6. Jg. Ausgabe 6/2015, S. 34-35. Artikel von Andrea Fischer: “ Wir sind doch hier nicht im Hotel”

Klinikom. Herausgeber Baby Smile OHG. Ausgabe 1, Mai 2014, S. 10-17. Beitrag von Andrea Fischer: “Beschwerdemanagement ist Beziehungsmanagement”

kma. Das Gesundheitswirtschaftsmagazin. Oktober 2012, 17Jg., S. 6. Artikel von Andrea Fischer: “Kliniken stürzen sich auf TUI”

Vorträge

Eine Auswahl

6. April 2020

Interview „Glück ist die Basis für Erfolg / Glücklich im Job mit Hygge“ bei zusammen positiv – die digitale Mut-Mach-Konferenz

6. April 2019

Vortrag und Workshop „Glücklich im Job mit Hygge“ auf dem 7. Interprofessioneller Gesundheitskongress in Dresden

19. April 2016

2. TUI-Praxis-Kongress fürs Gesundheitswesen. Speaker und Moderation der  Best Practice Vorträge aus verschiedenen Kliniken

8. Juni 2016

Kongress fit für die Praxis von dem katholischen Klinikum Mainz „Der zufriedene Patient – ein Marketingfaktor“

16. Februar 2015

Charité, Berlin: Referentin zum Thema „Implementierung von Serviceoffensiven in großen Krankenhäusern“

20. Mai 2015

Tagung für Führungskräfte im Pflegemanagement am UKE – Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf: Referentin zum Thema: „Servicequalität und Patientenzufriedenheit im Krankenhaus – ein Blick über den Tellerrand“

12. März 2014

Pflegetag an der Universität Magdeburg. Referentin zum Thema „Gelebte Wertschätzung im Klinikum“

8./9. April 2013

Klinik-Marketing-Kongress, Zürich: Referentin zum Thema „Wertschätzung, Vorbilder, Image = Entscheidende Faktoren für die Attraktivität des Spitals als Arbeitgeber“

10./11. Oktober 2013

Europäischer Gesundheitskongress, München: Vortrag zum Thema „Patientenorientierung – das ungenutzte Potential!“

20. März 2020

  1. Digitaler Glücksgipfel. Diverse Interviews u.a. mit Christin Prizelius, Ursula Kollritsch, Michael Buttgereit & Joe Löhrmann

6. Oktober 2018

Fachtagung der Cellitinnen. Vortrag zum Thema „Worte und Wirkung im Praxisalltag“ in Köln

27. April 2016

MCC-Kongress in Köln. Referentin zum Thema „Servicequalität im Krankenhaus – was können wir vom Tourismus lernen?“

16. September 2016

Jury-Mitglied beim 9. Health Media Award, Köln

21. April 2015

1. TUI-Experten-Kongress. Speaker und Moderation der Fachbeiträge aus dem Buch „Servicequalität und Patientenzufriedenheit im Krankenhaus“

19./20. Juni 2015

VOP-Tagung; Verband operativ tätiger Privatkliniken, Stuttgart: Referentin zum Thema: „Der Patient ein Kunde?“ – Eine Grenzerfahrung zwischen medizinischem und dienstleistungsorientiertem Ansatz“

20. März 2014

Chirurgischer Fortbildungstag an der Charité, Berlin: Referentin zum Thema „Die Bedeutung von Servicequalität und wertschätzendem Umgang im Klinikalltag“

5./7. Juni 2013

Hauptstadtkongress Berlin; Referentin zum Thema „HOSPITALity – wie passen Krankenhaus und Gastfreundschaft zusammen?“

5./7. November 2013

Klinik-Marketing-Kongress, Köln: „Klinik Award: das serviceorientierte Krankenhaus“

Impulse

Mehr Freude bei der Arbeit – gestalten des eigenen Glücks im Job

Hygge-Philosophie und New Work

Was brauchen Unternehmen, um erfolgreich zu sein

Hygge in der Arbeitsplatzgestaltung

Zufriedenheit, Resilienz und Erfolg

Flache Hierarchien – Führung im Wandel

Aktuelle Impulse finden Sie auch in meinem Blog!

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